8 800 301-5745
Вход

Добро пожаловать!

Забыли пароль?
Меню

Доставка

Чтобы узнать варианты доставки в ваш населенный пункт, начните оформление заказа, выберите область и город. Для всех доступных видов доставки будет указана стоимость доставки.

Мы не станем беспокоить вас телефонным звонком после оформления заказа, если в нем нет неточностей, и вы специально не просите о звонке. Получив ваш заказ, мы быстро его собираем и передаем в службу доставки.

Курьерская доставка Аксиомус

Доставка по Москве и ближайшим сателлитам (в пределах 5 км от МКАД). Доставка по Москве выполняется в течение двух рабочих дней.

Когда заказ будет готов к доставке, курьер свяжется с вами по телефону (примерно за час до приезда), чтобы уточнить, что вы будете на месте. При необходимости вы можете перенести доставку на другой день.

Доставка выполняется с 10.00 до 22.00 в рабочие дни. Кроме того, возможна доставка в субботу с 10.00 до 18.00. Если вас устраивает доставка в субботу, напишите об этом в комментарии к заказу. Просим вас сразу указывать предпочтительное время и день доставки в комментарии к заказу (например "четверг с 19 до 22"). Время доставки по умолчанию - с 10.00 до 18.00.

Для адресов за пределами МКАД доставка выполняется с 10.00 до 22.00 без возможности выбора промежутка времени.

Пожалуйста, имейте в виду, что гарантировать точное время прибытия курьера не всегда возможно, поэтому если вам неудобно быть привязанным и находиться по указанному адресу, рекомендуем вам воспользоваться доставкой другим способом или договориться с соседями/консьержкой/охраной. Особенно, если ваш адрес находится за пределами МКАД.

Если доставка осуществляется на адрес, где требуется оформление пропуска на проходной/пункте охраны, пожалуйста, будьте готовы встретиться с курьером за пределами охраняемой зоны.

В Москве и ближайших сателлитах вы можете оплатить заказ при получении наличными или банковской картой.

Курьерская доставка Boxberry

Доставка по России.

Когда заказ будет готов к доставке, курьер свяжется с вами по телефону (примерно за час до приезда), чтобы уточнить, что вы будете на месте. При необходимости вы можете перенести доставку на другой день и изменить адрес доставки.

При получении заказа вы можете вскрыть его до оплаты, чтобы проверить комплектацию и целостность товаров. Доставка выполняется с 10.00 до 18.00 в рабочие дни (в Москве - с 10.00 до 22.00 с понедельника по субботу.

Если доставка осуществляется на адрес, где требуется оформление пропуска на проходной/пункте охраны, пожалуйста, будьте готовы встретиться с курьером за пределами охраняемой зоны.

Курьерская доставка СДЭК

Доставка по России.

Когда заказ будет готов к доставке, курьер свяжется с вами по телефону (примерно за час до приезда), чтобы уточнить, что вы будете на месте. При необходимости вы можете перенести доставку на другой день.

Доставка выполняется с 10.00 до 22.00 в рабочие дни.

Самовывоз Boxberry

Вы можете самостоятельно забрать ваш заказ из пунктов самовывоза Boxberry. Выберите пункт самовывоза из списка при оформлении заказа. Режим работы - для каждого пункта самовывоза свой, он будет указан во время оформления заказа.

Вы получите смс, когда ваш заказ можно будет забрать.

Самовывоз СДЭК

Вы можете самостоятельно забрать ваш заказ из пунктов самовывоза СДЭК. Выберите пункт самовывоза из списка при оформлении заказа. Режим работы - для каждого пункта самовывоза свой, он будет указан во время оформления заказа.

Вы получите смс, когда ваш заказ можно будет забрать.

Почта России

Для доставки Почта России требуется предоплата заказа.

Международная доставка Почтой России

Международная доставка осуществляется авиапосылкой для заказов весом до 10 кг или мелким пакетом для заказов до 2 кг. Для международной доставки требуется предоплата заказа. После оформления заказа до совершения оплаты просим вас обратиться к нашему менеджеру для проверки заказа и корректировки стоимости доставки. К международной доставке не принимаются крупногабаритные товары, жидкости и аэрозоли. Срок доставки - от 2 до 6 недель.

Просим вас отнестись с пониманием к тому, что RuChef не несет ответственности:

Постаматы и пункты выдачи PickPoint

Постаматы или автоматизированные пункты выдачи - простой и удобный способ получения заказанных в интернет-магазинах товаров. Постамат представляет собой автоматизированную камеру хранения, в которой курьерская компания оставляет заказ, предоставив вам пин-код для доступа к своей ячейке. Этот способ удобен тем, что вы можете забрать свой заказ в любое удобное для вас время, не карауля курьера дома или в офисе. Как правило, в каждом городе есть несколько постаматов, работающих допоздна или круглосуточно (чаще всего они располагаются в крупных торговых центрах).

Стоимость доставки индивидуальна для всех городов и будет указана при выбора города. Стоимость доставки будет включена в стоимость заказа при оформлении.

Подробнее о постаматах...

Самовывоз из офиса RuChef в Москве

Вы можете самостоятельно забрать ваш заказ в нашем офисе по адресу Нагатинская набережная, 10 корпус 3.

При оформлении заказа выберите "самовывоз из офиса RuChef". До приезда обязательно дождитесь перевода вашего заказа в статус "Готов к отправке".

Схему проезда вы найдете на странице "О нас".

Режим работы:

Пн-Чт: с 11 до 19
Пт-Сб: с 12 до 18

Договор-оферта

Интернет-магазин RuChef работает с клиентами согласно договору-оферте.